A través del hashtag #Infinitum y Macronet, usuarios de Twitter han compartido que su servicio de Internet está fallando y que al momento de hablar a la línea de soporte, nadie les atiende.
Hasta el momento la empresa no ha hecho declaración alguna y se desconoce qué ha ocasionado la falla en el servicio de internet.
Sin embargo los fallos se presentaron en estados como Puebla, Veracruz, Tabasco, Guanajuato, Zacatecas y Ciudad de México.