Uber anunció la expansión nacional de su nueva función diseñada específicamente para facilitar el acceso a su aplicación a personas adultas mayores.
La iniciativa busca reducir la brecha digital y promover la independencia y dignidad de este sector de la población, dijo Diego Martínez, director de Políticas Públicas de Uber.
“La movilidad no solo es un derecho constitucional, sino que habilita otros derechos como la educación, el empleo o el acceso a la salud”, señaló Martínez en conferencia de prensa.
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (Endutih) a 2024, el 32.7% de los mexicanos utiliza alguna plataforma de transporte.
Mientras que el 71% de las personas que tiene entre 55 y 64 años de edad utiliza internet, mientras que 42.1% de los adultos de 65 años o más usa la red.
El directivo comentó que, para muchas personas mayores, el avance tecnológico puede resultar difícil de seguir, por lo que la empresa hizo ejercicios de escucha para identificar las principales barreras en el uso de su aplicación.
“Nos dijeron que las opciones eran abrumadoras, que el texto era difícil de leer, incluso muchos mencionaron que preferían pedir ayuda a sus nietos o sobrinos para solicitar un viaje”, comentó.
Por ello, la empresa desarrolló una versión simplificada de la aplicación pensada para personas mayores.
Esta herramienta no solo facilita la navegación, sino que promueve la autonomía de los usuarios al permitirles gestionar sus traslados sin depender de terceros, explicó Martínez.
“Más que una cuestión práctica, se trata de dignidad, de libertad y de mantenerse conectado con lo que a uno más le importa”.
VIAJES GRATUITOS
Como parte de este lanzamiento, Uber anunció la donación de 700 viajes gratuitos destinados a personas mayores que asisten a los Pilares de la Ciudad de México.
El objetivo, dijo Martínez, es facilitar sus traslados a actividades educativas, culturales o de integración social.
Además, la empresa también implementará una campaña de difusión para que más personas conozcan y aprovechen esta herramienta.
“Queremos que la tecnología sea verdaderamente accesible para todos y cuenten con Uber como un aliado para reducir la brecha digital en la ciudad”, indicó Martínez.
MISMA APP
Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad en Uber México, destacó que se trata de una versión de la misma aplicación.
“Es decir, no es necesario bajar algo diferente para quienes ya la usan y ya la conocen”, detalló Román.
Por otra parte, explicó que está diseñada para ser una solución dentro de lo que se identifica como el perfil familiar.
“Entonces, es una solución para familias, sea como sea que estemos configuradas y pueden ser los hijos de una persona mayor, sus sobrinas, sus nietas, o alguna otra relación familiar”.
Con información de Excelsior
