Desde este martes, las disposiciones de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para prevenir el robo de identidad son ley para los bancos en México. Los próximos 12 meses, las instituciones financieras deberán preparar sus sistemas para que en la contratación de créditos y aperturas de cuentas, se tome la lectura de las 10 huellas dactilares del cliente y cotejar sus datos con los datos del Instituto Nacional Electoral (INE).
Como informó EL UNIVERSAL, los bancos se declaran listos para acatar esta regulación que, según estimaciones de la industria representarán una inversión de mil millones de pesos en tecnología.
Entre los servicios que ofrece la banca y a los cuales se aplicarán las nuevas medidas están la contratación de tarjetas de crédito, de nómina, solicitud de medios de pago, créditos personales, grupales microcréditos, créditos de vivienda y automotrices, entre otros.
El presidente de la Asociación de Bancos de México, Marcos Martínez, dijo que la industria realizó las principales inversiones y desembolsará lo que necesario para disminuir el robo de identidad en el sistema financiero mexicano.
“No se puede acabar, porque es complicado acabarlo a cero, [pero] si tenemos que gastar dinero no importa tanto, hemos gastado y vamos a gastar más”, dijo el directivo.
Así, las disposiciones publicadas en el Diario Oficial de la Federación por la CNBV destacan que los clientes deberán presentar dos identificaciones para la apertura de cuentas nivel 3 y 4 (superiores a 17 mil pesos), así como para contratación de cualquier producto crediticio.
Si bien el nuevo reglamento pide a los bancos tomar las huellas digitales de sus clientes y conformar una base de datos, también da la posibilidad de que apliquen otros controles biométricos como el reconocimiento facial o de voz, entre otras.
El reglamento señala que los bancos deben verificar ante dependencias de gobierno toda la información y documentación para cerciorarse de la identidad de los clientes.
En tanto, también permite a los bancos conformar una base de datos de huellas dactilares de sus clientes, a fin de utilizarla para la verificación de su identidad.
“Los lectores de huella y las aplicaciones que las instituciones dispongan para lo anterior deberán asegurar que la huella dactilar se obtiene directamente de la persona, evitando el registro de huellas provenientes de impresiones en algún material que pretenda simular la huella de otra persona, así como contar con medidas de seguridad que garanticen que la información almacenada, procesada o enviada a través de estos, no sea conocida ni utilizada por terceros no autorizados”, explicó la CNBV.
El reglamento de la CNBV también aplica controles para la contratación de créditos que no sean presenciales, proceso para el que además de la lectura de huellas, se permite la utilización de videoconferencias y otras medidas a fin de comprobar la identidad del solicitante de crédito o cuenta.
Si bien la banca en México reconoce la presencia del robo de identidad en el sistema financiero, hasta el momento se trata de cifras poco significativas en los millones de operaciones que se realizan.
“El porcentaje que significan los eventos no es medible, estamos hablando de milésimas de puntos, cuando hablamos de millones [de usuarios]. Además, al usuario no le cuesta. Cuando hablamos de robo de identidad, estamos absorbiendo el costo económico”, dijo Martínez.
