Las transferencias realizadas desde aplicaciones bancarias se han consolidado como el método más utilizado para enviar dinero y pagar servicios. Sin embargo, a partir de enero, los bancos estarán facultados para bloquear este tipo de operaciones. Pero ¿por qué?
¿Cuál es la razón por la que los bancos bloquearán las transferencias?
A partir del 1 de enero de 2026, todas los bancos en México podrán bloquear transferencias electrónicas que excedan un límite previamente configurado por el cliente. Esta nueva medida forma parte de la implementación obligatoria del Monto Transaccional del Usuario (MTU).
El MTU fue establecido por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) como parte de una reforma publicada el 14 de junio de 2024 en el Diario Oficial de la Federación (DOF). La nueva normativa exige a los bancos permitir que cada cliente establezca un límite máximo para sus operaciones electrónicas, como transferencias o pagos móviles.
Si una operación rebasa ese límite configurado, podrá detenerse automáticamente o requerir una validación adicional para completarse.
La medida forma parte de un plan más amplio para prevenir fraudes, el cual obliga a todas las instituciones financieras a contar con un Plan de gestión para la prevención del fraude. Entre las acciones consideradas están la detección de conductas sospechosas, como:
- Robo de datos personales o bancarios.
- Suplantación de identidad del cliente o del banco.
- Manipulación de operaciones mediante software malicioso.
- Acceso indebido a cuentas por parte de empleados.
Según datos de la Secretaría de Hacienda, los fraudes cibernéticos en México aumentaron 40% entre 2018 y 2024, siendo el phishing el método más frecuente. De ahí que la CNBV haya decidido actualizar la regulación para frenar esta tendencia.
¿Cómo establecer tu MTU desde la app de tu banco?
Desde octubre de 2025, las instituciones bancarias habilitaron en sus apps la opción para que cada cliente configure su MTU.
A partir del 1 de enero de 2026, este límite será obligatorio y cualquier operación que lo exceda podría ser rechazada si no se realiza esta configuración previa.
Estas son las rutas para establecerlo en los principales bancos del país:
HSBC
- Ingresa a “Transferir y pagar”
- Selecciona “Editar límite por transferencia”
- Ajusta el monto deseado (se aplica de inmediato)
BBVA
- Entra al menú y ve a “Configuración”
- Selecciona “Límites de operaciones”
- Modifica el límite por operación, diario o mensual
Santander
- Ve al menú y selecciona “Administración de mis cuentas”
- Entra en “Configuración límite importe”
- Ajusta el monto en la sección “transferencia rápida”
Banorte
- Abre la app y accede al menú
- Ingresa a “Ajustes generales”
- Modifica el límite de tarjeta según tu necesidad
Banamex
- Ingresa a tu cuenta desde la app
- Selecciona “Límite de Transacción” y luego “Editar”
- Introduce el nuevo monto, valida con NetKey y confirma
- Se enviará notificación al finalizar el cambio
Es importante contar con tu NetKey activo (físico o móvil) y tener habilitadas las notificaciones para realizar este ajuste sin inconvenientes.
Si no defines tu monto transaccional antes del 1 de enero, tu banco podrá bloquear cualquier operación digital que supere el límite establecido por defecto. Esto podría impedir transferencias urgentes, pagos o compras electrónicas.
Con información de Excelsior
