La suspensión de operaciones de Magnicharters no sólo daña a miles de pasajeros varados, sino también a las agencias de viajes, a las que adeuda más de 150 millones de pesos, reveló la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur).
Entre ellas se encuentra Viajes Bojórquez, cuyo dueño es primo de los principales accionistas y dueños de la aerolínea.
Jorge Hernández, presidente de Fematur, explicó que este monto se deriva de paquetes vacacionales ya pagados que incluían vuelo y hospedaje, pero que no podrán realizarse.
“Hasta ahora calculamos que les deben a las agencias de viajes hasta 150 millones de pesos por viajes que estaban pagados y no se realizaron. Todas las empresas del sector están siendo afectadas”, comentó el directivo.
Hernández explicó que los vuelos ofrecidos por Magnicharters generaban gran interés entre los consumidores, ya que además de operar hacia destinos principales como Cancún, ofrecían precios accesibles.
“Las agencias de viajes mantienen la esperanza de que la aerolínea retome operaciones, no sólo por los adeudos, sino porque una mayor competencia en el sector aéreo beneficia a todos”, añadió Hernández.
Fue el sábado 11 de abril cuando Magnicharters anunció que, derivado de problemas logísticos, suspendería sus vuelos por dos semanas, y pidió al público comunicarse a sus oficinas para dar seguimiento a sus viajes.
Sin embargo, en los días posteriores las oficinas de la aerolínea permanecieron cerradas; sus teléfonos no responden y sus mostradores en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México están vacíos y sin avisos de atención a usuarios.
La Procuraduría Federal del Consumidor informó que hasta la tarde del martes atendió 140 asesorías y 156 llamadas de afectados por la cancelación de 18 vuelos de Magnicharters.
Vínculo dañado
Para Armando Bojórquez, dueño de la agencia Viajes Bojórquez, esta situación tiene un doble efecto negativo: uno, la suspensión de operaciones de Magnicharters —operada por sus primos Augusto Bojórquez y Luis Bojórquez Maza— y, el otro, las deudas que dejó este hecho.
“Tenemos negocios totalmente separados. Una cosa es ser familia y otra que me están perjudicando a mí también. Yo tenía contratados paquetes con ellos para 300 de mis clientes que iban a viajar a destinos turísticos de México”, comentó a MILENIO.
Por estos viajes, ya vendidos a través de su agencia, le adeudan 2 millones de pesos. “Estoy siendo afectado, porque ahora debo proteger a mis usuarios; ellos confiaron en mí”, señaló.
“Es una mala noticia para el turismo. La competencia siempre es buena; de alguna manera, se está yendo una empresa que apoyaba el turismo, porque Magnicharters tenía paquetes económicos para visitar playas”, agregó.
“Me parten a mí porque son negocios aparte. Mis primos, aunque son familia, no me daban crédito. Sí no pagaba, no volaba. Sí yo no pagaba, no me subían al pasajero”, enfatizó el director general de Viajes Bojórquez.
El directivo indicó que estará atento a cómo evoluciona el caso de la aerolínea para saber si podrá recuperar los recursos o la realización de los paquetes pagados por sus clientes y que por ahora están en incertidumbre.
Con información de Milenio
