Ciudad de México.- Pagar con tarjeta en 2026 sigue siendo un obstáculo para millones de personas: 65 por ciento de los negocios mexicanos sólo recibe dinero en efectivo y eso explica que siete de cada diez pagos se hagan de esa forma.
Mastercard planteó que, para voltear esa tendencia, los comercios —en especial micro, pequeños y medianos— deben aceptar pagos digitales.
Silvana Hernández, presidenta divisional para el norte de Latinoamérica de la empresa, dijo que México tiene una gran oportunidad de digitalizarse: la población crece y ya existe infraestructura para dejar atrás el efectivo.
El pendiente, señaló, es que más establecimientos adopten esos medios para que el consumidor vea como algo cotidiano pagar con plástico o con el celular, y no tenga que ir primero al cajero.
“México es un país de gran población, una economía mundial relevante y vemos una oportunidad enorme de digitalizar. Entre 7 y 8 pagos todavía pasan en efectivo… El 65 por ciento de los comercios reciben solo efectivo”, afirmó.
La lógica de la compañía es directa: si más negocios aceptan pagos digitales, más consumidores dejarán el efectivo.
“De los retos más importantes del país está el continuar con la aceptación de pagos. Todavía hay un espacio significativo para poder ayudar con la digitalización”, destacó.
En conferencia de prensa, en el marco del Mastercard México Summit, Hernández consideró que la dispersión digital de programas sociales ayuda a que la población adopte más rápido esas alternativas.
“Las dispersiones gubernamentales digitales, en nuestra experiencia global, contribuyen a la digitalización”, expresó.
También valoró que las autoridades del sector financiero impulsen medidas para facilitar la aceptación de pagos y dijo que celebra los esfuerzos de Presidencia, el banco central y otras entidades.
Para avanzar, Mastercard desarrolla un programa que busca llevar herramientas digitales a las mipymes, eje del Plan México.
Según la empresa, siete de cada diez negocios que ya aceptan pagos digitales consideran que no podrían operar sin ellos.